هل سيغير تطبيق Clubhouse طريقة التواصل بين المستخدمين للأبد؟

بينما تستمر تطبيقات التواصل الاجتماعي مثل: Facebook و Twitter و Instagram وغيرها في التوسع والسيطرة على المشهد عالميًا، ظهرت بعض التطبيقات المنافسة في الفترة الأخيرة، كان أبرزها تطبيق جديد يسمى Clubhouse () للدردشة الصوتية فقط، لأنه يعتمد على الصوت وليس النص، مما يجعله يبدو. مثل بودكاست تفاعلي أو مكالمة صوتية جماعية. أطلق Twitter أيضًا خدمته الجديدة المسماة Spaces، والتي تتنافس على تطبيق Clubhouse.

وللوهلة الأولى يبدو أن الاعتماد على الصوت فقط أصبح الاتجاه الجديد في منصات التواصل الاجتماعي، يبدو أنه مزيج من الاستماع إلى البث المباشر لحدث ما، أو حضور جلسة Ted Talk، حيث يمكنك الانضمام إلى غرف الدردشة التي تجذب اهتمامك و استمع إلى ما يقال، اطرح أسئلة مباشرة لاستنباط إجابات في الوقت الفعلي والتفاعل معها.

في حين أن خدمة (Spaces) لا تزال في مرحلة مبكرة جدًا من الاختبار التجريبي المتاح لعدد صغير من مستخدمي Twitter، يمكن الوصول إلى تطبيق (Clubhouse) على نطاق أوسع عن طريق الدعوة فقط، وهو متاح حتى الآن فقط على هواتف iOS. .

ولكن حتى مع نظام الدعوات المحدود، توسع تطبيق Clubhouse بشكل سريع، حيث بلغ عدد مستخدميه – لم يقدم التطبيق حتى الآن أرقامًا رسمية – ما بين ستة إلى عشرة ملايين مستخدم، ويعزى هذا النمو الحاد إلى ظهور العديد من الضيوف البارزين، مثل: (Elon Musk) مؤسس Tesla و SpaceX، (مارك زوكربيرج) الرئيس التنفيذي لفيسبوك، (أوبرا وينفري)، وغيرهم الكثير.

ولكن ما سر انتشار التطبيق بهذه الطريقة، وهل سيتمكن من جذب العلامات التجارية البارزة للوصول إلى جمهور جديد، والأهم من ذلك، هل سيغير التطبيق طريقة التواصل الاجتماعي على الإنترنت بدلاً من التقليدية؟ المنصات الموجودة الآن؟

تم إطلاق تطبيق (Clubhouse) منذ حوالي عام، لكن التسجيل فيه لا يزال قائمًا على الدعوات، حيث يتطلب الاشتراك فيه دعوة خاصة من المشتركين سابقًا، بالإضافة إلى أنه متاح لمستخدمي (iOS) فقط، نظرًا لعدم وجود إصدار لمستخدمي Android حتى الآن.

يتيح لك التطبيق إنشاء غرف والانضمام إليها لإجراء مناقشات صوتية مع الآخرين حول مواضيع مختلفة، وبما أن الانضمام إلى تطبيق Clubhouse لا يزال عن طريق الدعوة فقط، فقد تجد نفسك تجري محادثة صوتية مع أشخاص يشاركونك نفس الاهتمام.

من نواح كثيرة، يبدو مشابهًا جدًا للأيام الأولى لتويتر، حيث انضم العديد من المشاهير والأشخاص المثيرين للاهتمام في جميع المجالات إلى التطبيق، بما في ذلك قادة صناعة التكنولوجيا والمسوقين والمشاهير والمستثمرين والمؤثرين.

يشير هذا إلى أن الانضمام إلى غرفة الدردشة أو دعوتك إليها يعني أنه غالبًا ما يكون لديك محادثة مثمرة إلى حد ما مع أشخاص مثيرين للاهتمام يقدمون تجاربهم ويضيفون قيمة إلى المجتمع الجديد المتنامي، ومن ثم ستجد التطبيق أمام ثلاثة أشخاص مهم جدًا الحالات وهي:

أولاً، يقدم التطبيق تجربة مختلفة تمامًا عما قد تجده في أي منصة اتصال أخرى، حيث يضيف الصوت مزيدًا من المصداقية إلى المحادثات عبر الإنترنت ويسمح لك أيضًا ببناء اتصالات أعمق بسرعة.

ثانيًا: لا يسمح التطبيق بتسجيل المحادثات – تسجيل المحادثات مخالف لشروط الخدمة – لذلك على الأقل في الوقت الحالي هذا يعني أن المحادثات غير مؤرشفة وغير قابلة للبحث، لذلك لا يشعر المستخدمون بنفس الضغط الذي يمارسونه ليكونوا مثاليين في كل تفاعل كما يفعلون في منصات التواصل الاجتماعي الأخرى، مثل: Facebook و Instagram.

ثالثًا: من الواضح أن التنبؤ الدقيق للغاية بمستقبل التطبيق لا يزال مبكرًا جدًا، فقد يكون تطبيق (Clubhouse) قادرًا على التحكم بشكل كامل، أو يمكن أن يختفي سريعًا خلف خدمة Twitter التالية (Spaces) أو أي منافس قد يظهر فجأة بميزات أفضل تجذب المستخدمين أكثر، ومع ذلك، لا يزال التطبيق أول من يقدم تجربة مختلفة للشبكات الاجتماعية وفي عالم التطبيقات التي تأتي أولاً هو شيء مهم للغاية قد يضمن لك الاستمرار بقوة.

ما هي الفرص التي يمكن أن يوفرها تطبيق Clubhouse للعلامات التجارية والمجتمع؟

تعد كل من خدمة Clubhouse و Twitter’s Spaces منصات توفر فرصًا جديدة مهمة للعلامات التجارية وتفتح مجالًا جديدًا في صناعة التسويق الإلكتروني، إليك بعض حالات الاستخدام التي يمكن أن تظهر على الفور في التطبيق:

1- تجتمع مجموعات العمل لمناقشة:

في ظل استمرار انتشار فيروس كورونا وعمليات الإغلاق وحظر السفر، نجد أنه لا يوجد الكثير من المؤتمرات والفعاليات التجارية التي ستقام في المستقبل القريب، وهنا يأتي دور تطبيق (Clubhouse) حيث يمكن لفرق العمل بسرعة قم بإنشاء غرفة دردشة للمشاركة في محادثة مباشرة واسعة النطاق.

2- مشاركة المؤثر في تطبيق Clubhouse:

يبدو أن تطبيق (Clubhouse) مكان رائع للقاء قادة الرأي والمفكرين وبالتأكيد المؤثرين الذين يتطلعون إلى التواصل مباشرة مع جمهورهم، ومن ثم من المتوقع أن نرى ظهورًا كبيرًا للمؤثرين في التطبيق، في بالإضافة إلى ذلك، قد نشهد ظهور نجوم جدد يمكن أن يكونوا مضيفين رائعين ويقودون محادثات رائعة. ويظهرون كفئة جديدة من المؤثرين.

3- نشر الخبر:

حتى الآن، لا يوجد عدد كبير من المراسلين ووسائل الإعلام في تطبيق Clubhouse ولكن مع نموه في المستقبل – وهو أمر متوقع، يمكننا أن نرى وسائل الإعلام توفر جميع أنواع حالات الاستخدام التي يمكنك تخيلها، مثل : إنشاء غرف بث الأخبار العاجلة أو غرف إطلاق منتج جديد. والتفاعل مع الجمهور بشكل مباشر.

الأهم من ذلك، يمكن أن يكون التطبيق أداة رائعة لتطوير مؤتمر صحفي تقليدي، مما يسمح لصانعي الأخبار بالوصول إلى كل من وسائل الإعلام وعامة الناس في وقت واحد.

باختصار، لا تحسب الطرق التي يمكن من خلالها استخدام التطبيق، حيث يمكن أن يشمل تقريبًا أي مجال أو موضوع تهتم به، وعلى الأقل حاليًا تجربة الاستخدام، مثل استخدام Facebook أو Twitter أو Instagram أو لا يظهر Tik Tok، حيث أن الخوارزميات تؤثر بشكل كبير على هذه المنصات من سيرى ذلك وما سيظهر لك.

بينما يسمح تطبيق Clubhouse بالوصول إلى مجموعة واسعة من وجهات النظر المختلفة، يبدو أيضًا أنه يخلق بيئة حيث يمكن لأصوات متنوعة من خلفيات عرقية واجتماعية واقتصادية مختلفة أن تلتقي معًا في نفس المكان وتشارك أصواتهم للوصول إلى جمهور أوسع .

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى