خدمات مايكروسوفت تعود إلى طبيعتها بعد الانقطاع

قالت Microsoft إن نظامها الأساسي للاتصالات في مكان العمل و Microsoft Teams وخدمات Microsoft 365 الأخرى يجب أن تعود إلى وضعها الطبيعي بعد أن تسببت مشكلة سابقة في تحديث البرنامج في انقطاع العديد من المستخدمين.

أوضح عملاق البرامج بعد ظهر يوم الاثنين أن المستخدمين قد لا يتمكنون من الوصول إلى خدمات Microsoft 365 و Azure و Dynamics 365، بما في ذلك Microsoft Teams و Forms و Exchange Online Email وغيرها.

وفي سلسلة تغريدات، قالت الشركة: إن القضية قد تؤثر على المستخدمين حول العالم.

قالت مايكروسوفت: لقد حددنا مشكلة في التغيير الأخير في نظام المصادقة، ونحن بصدد التراجع عن التحديث لتخفيف الأثر، مضيفًا لاحقًا أن إصلاح المشكلة استغرق وقتًا أطول من المتوقع.

نشرت الشركة الحالة قائلة: إنها تطرح إجراءات التخفيف في جميع أنحاء العالم، ويجب أن يبدأ العملاء في رؤية الوضع يتحسن، مع توقع إصلاح كامل في غضون ساعة.

بعد ساعة، قالت Microsoft إنها انتهت من نشر الإصلاح، وواصلت خدمات Microsoft 365 عملية الاسترداد وأظهرت معدلات خطأ متناقصة.

تسبب عدد من الانقطاعات الكبيرة في أدوات التعاون في مكان العمل خلال العام الماضي في حدوث إحباط بين العمال وأصحاب العمل الذين لا يزالون يعملون عن بُعد أثناء الوباء.

بعد ظهر يوم الاثنين، كان Microsoft Teams موضوعًا شائعًا على Twitter، حيث اشتكى المستخدمون من عدم تمكنهم من حضور اجتماعات الفيديو أو إرسال المهام.

قام DownDetector بإدراج أكثر من 30000 تقرير مشكلة مع Microsoft Teams، ولكن انخفض الرقم في وقت لاحق بعد الظهر.

أبلغ مئات المستخدمين أيضًا عن مشكلات في Xbox Live و Microsoft Outlook و Office 365.

لدى Microsoft الآن 115 مليون شخص يستخدمون منصة اتصالات Microsoft Teams يوميًا، وقد نمت الخدمة بسرعة خلال الوباء، حيث ينتقل الطلاب والشركات إلى العمل والتعلم عن بُعد.

نتيجة لذلك، أثر انقطاع عالمي كهذا على ملايين الأشخاص الذين يحاولون استخدام Microsoft Teams للتواصل مع زملاء العمل أو المعلمين أو زملائهم الطلاب.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى