أمازون تراقب سائقيها عبر الذكاء الاصطناعي

تشتهر أمازون بتطبيق التكنولوجيا على ممارسات الإدارة العلمية باستخدام المستشعرات الرقمية لمراقبة نشاط العاملين لديها والتحكم فيه باسم الكفاءة.

بعد تثبيت كاميرات مراقبة التعلم الآلي في شاحنات التوصيل الخاصة بها في وقت سابق من هذا العام، تخبر الشركة الموظفين الآن أنه يجب الموافقة عليهم إما للمراقبة بواسطة الذكاء الاصطناعي أو للتهديد بفقدان الوظيفة.

يجب على سائقي توصيل أمازون في الولايات المتحدة الآن التوقيع على نماذج الموافقة البيومترية لمواصلة العمل مع عملاق البيع بالتجزئة.

يبدو أن المعلومات التي تم جمعها تختلف اعتمادًا على معدات المراقبة المثبتة في الشاحنة، لكن Amazon تغطي مجموعة واسعة من البيانات.

البيانات التي يجب أن يوافق السائقون على جمعها تشمل الصور المستخدمة للتحقق من هويتهم، وموقع السيارة وحركاتها (بما في ذلك الأميال المقطوعة، والسرعة، والتسارع، والفرملة، والانعطافات والمسافة التالية، والمخالفات المرورية المحتملة (مثل السرعة، وعدم التوقف عند التوقف) العلامات، وإرخاء أحزمة المقاعد)، والسلوك: السائق الذي يحتمل أن يكون مخاطرة (مثل القيادة المشتتة أو القيادة بالنعاس).

وأعلنت أمازون في فبراير أنها بدأت في تثبيت كاميرات تعمل بالذكاء الاصطناعي من إنتاج شركة Netradyne للتكنولوجيا في شاحنات التوصيل الخاصة بها.

تسجل هذه الكاميرات 100٪ من الوقت ويفترض أن تحدد السلوك الخطير، وكأن السائق يتثاءب أو يتفقد هاتفه.

يمكن للأنظمة بعد ذلك تقديم ملاحظات في الوقت الفعلي وإخبار السائق بأخذ قسط من الراحة أو إبقاء أعينه على الطريق.

ويبدو أن هذا المستوى من الإدارة التفصيلية – وإمكانية حدوث خطأ في أنظمة الذكاء الاصطناعي – قد أغضب بعض السائقين.

وقال سائق تحدث لرويترز في وقت سابق هذا الشهر إن الكاميرات تمثل خرقا للخصوصية. قال: “نحن نعمل طوال اليوم، ونبذل قصارى جهدنا، والكاميرات ليست سوى طريقة أخرى للسيطرة علينا”.

وعندما تم الإعلان عن أخبار تركيب الكاميرا في وقت سابق من هذا العام، دافعت أمازون عن التكنولوجيا باعتبارها مفيدة للسلامة.

نحن نستثمر في السلامة عبر عملياتنا، وقد بدأنا مؤخرًا في طرح تقنية سلامة رائدة في الصناعة قائمة على الكاميرا عبر أسطول التوصيل لدينا، وتوفر هذه التقنية للسائقين تنبيهات في الوقت الفعلي لمساعدتهم على البقاء بأمان عندما يكونون على الطريق .

في السابق، كان نشر أمازون لهذا النوع من التكنولوجيا يركز في الغالب على عمال المستودعات، حيث كان على الجامعين تلبية الطلبات في الوقت المناسب باستخدام الماسحات الضوئية المحمولة.

تمتلك الشركة براءة اختراع لأساور المعصم التي تتعقب أيدي العمال في الوقت الفعلي باستخدام ردود الفعل اللمسية لتحفيزهم عندما يصلون إلى عنصر غير صحيح.

وسعت مؤخرًا من استخدامها لتقنيات الحوافز التي تدفع العمال إلى بذل جهود أكبر مقابل المكافآت الرقمية.

وقالت المتحدثة باسم أمازون: إن الكاميرات موجودة لمساعدة السائقين والمجتمعات التي نقدم فيها خدمات آمنة، وهذه الكاميرات مخصصة للسلامة فقط.

وأضافت: انخفضت الحوادث بنسبة 48٪، وانخفضت مخالفات إشارات التوقف بنسبة 20٪، والقيادة بدون أحزمة الأمان بنسبة 60٪، والقيادة المشتتة للانتباه بنسبة 45٪ في أكثر من مليوني ميل من القيادة خلال تجربة التكنولوجيا من أبريل إلى شهر واحد. أكتوبر 2020.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى