صانعو الساعات السويسريون ينتقلون إلى التقنيات الرقمية

تطلق صانعو الساعات السويسرية الفاخرة حدثًا رقميًا جديدًا بالكامل يعرض أحدث المنتجات، على أمل إنعاش المبيعات المتأثرة بأزمة فيروس كورونا.

لا يزال صانعو الساعات الراقية يعتمدون إلى حد كبير على المتاجر الفعلية للمبيعات، لكن نجاح المنصات عبر الإنترنت للساعات المستعملة، مثل WatchBox أو Watchfinder، أظهر أنه من الممكن بيع الساعات الفاخرة عبر الإنترنت.

أثر إغلاق المصانع والمتاجر على مبيعات الساعات السويسرية العام الماضي وأجبر العلامات التجارية على تعزيز أعمالها الصغيرة – غالبًا عبر الإنترنت وإعادة التفكير بشكل عام في الأنشطة الرقمية.

قال Guillaume de Seynes، نائب الرئيس التنفيذي لمجموعة Hermès: “أحد أسباب تميز Hermes في صناعة الساعات العام الماضي هو أن عملائها اعتادوا التسوق على موقعها على الإنترنت.

دخلت مجموعة Hermes، المعروفة بمنتجاتها الجلدية والعطور، التجارة الإلكترونية في وقت أبكر بكثير من صانعي الساعات المحترفين، حيث أطلقت موقعها الخاص بالمعاملات في الولايات المتحدة منذ ما يقرب من 20 عامًا.

تتوقع De Sense انتعاشًا قويًا في مبيعات الساعات الجماعية هذا العام، تماشيًا مع زيادة بنسبة 28 بالمائة في الربع الرابع من عام 2020.

تشير التقديرات إلى أن حوالي 2 في المائة فقط من مبيعات الساعات السويسرية من حيث القيمة تتم حاليًا عبر الإنترنت، مع اختلاف الحصة اعتمادًا على العلامة التجارية.

فضلت بعض ماركات الساعات السويسرية الفاخرة، مثل Patek Philippe و Rolex، التمسك بالمتاجر التقليدية لبيع منتجاتها التي يمكن أن تكلف عشرات الآلاف من الدولارات.

قال الرئيس التنفيذي لشركة Patek Philippe: البيع عبر الإنترنت ليس خيارًا بالنسبة لنا، وأكدت التجربة مع تجار التجزئة خلال الإغلاق الأول هذه الاستراتيجية، حيث لا يرغب الناس في شراء Patek عبر الإنترنت، فالساعات باهظة الثمن، وتفقد جمالها بهذه الطريقة.

تتوقع شركة صناعة الساعات الفاخرة انتعاشًا هذا العام بعد انخفاض المبيعات بنسبة 20 في المائة في عام 2020، لكنها لا تتوقع عودة إلى أرقام مبيعات 2019 حتى الآن.

قال الرئيس التنفيذي لمنصة الساعات المستعملة WatchBox إن العملاء أصبحوا أكثر تفاعلًا مع العلامات التجارية أثناء الوباء حيث أصبحوا يبحثون بنشاط عن المعلومات عبر الإنترنت.

استجابة لهذا الاتجاه، قامت Patek Philippe ببعض الاستثمار في قدراتها الرقمية، وتوظيف موظفين وإنشاء استوديو لتقديم عروض تقديمية عالية الجودة للمنتجات الافتراضية.

كما استثمرت العلامة التجارية الصغيرة المستقلة H. Moser & Cie في التكنولوجيا الرقمية قبل Watches & Wonders.

قال بولغري: “لقد نمت التجارة الإلكترونية بشكل كبير، وقمنا بتوسيع تقنيتنا وجعلنا أنفسنا متاحين أكثر للعملاء.

تتيح Watches & Wonders لوسائل الإعلام وتجار التجزئة الوصول إلى العروض التقديمية من قبل 38 علامة تجارية مشاركة.

قالت Oris: لقد طورت العلامة التجارية حملات للتواصل عن كثب مع العملاء عبر Instagram وأطلقت ساعة لمجتمعها عبر الإنترنت عبر Zoom.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى