رهانات على ازدهار البقالة عبر الإنترنت في بريطانيا

ستعتمد صناعة السوبر ماركت بمليارات الجنيهات الاسترلينية على ما إذا كان المتسوقون الأكبر سنًا ما زالوا يشترون البقالة عبر الإنترنت عندما تنتهي أشهر الإغلاق.

تضاعفت صناعة البقالة عبر الإنترنت خلال جائحة كورونا، حيث شكلت 16 في المائة من سوق بيع المواد الغذائية بالتجزئة، أي حوالي 200 مليار جنيه إسترليني (281 مليار دولار).

تمتلك بريطانيا واحدة من أعلى مشتريات البقالة عبر الإنترنت في العالم.

يعتقد العديد من المحللين أن انتشار البقالة عبر الإنترنت لن يعود إلى مستويات ما قبل كورونا بنسبة 7 في المائة، لكنه سيكون أقل بكثير من مستويات 16 في المائة الحالية مع انحسار الأزمة.

وتدور التكهنات حول ما إذا كانت المبيعات عبر الإنترنت يمكن أن تكون مربحة مثل عمليات الشراء في المتجر، حيث يقوم المتسوقون بإجراء المزيد من عمليات الشراء ويتم تجنب تكاليف النقل والخدمات اللوجستية الإضافية.

قاد المتسوقون الأكبر سناً النمو السريع لقطاع الإنترنت في بريطانيا، ووجدت شركة أبحاث السوق Kantar أن الإغلاق عزز إنفاق الأسر المتقاعدين على محلات البقالة عبر الإنترنت في يناير بنسبة 229٪ على أساس سنوي.

قال المتشككون إن مجموعات المتاجر الكبرى التقليدية في بريطانيا تجد صعوبة في مضاهاة الأرباح على الإنترنت مع تلك المتأتية من التسوق من المتاجر.

قال القنطار: قد تخبرك مجموعات السوبر ماركت التقليدية أنها تكسب المال من الإنترنت، وسواء فعلوا ذلك أم لا، فإنهم يكسبون أموالًا أقل مما لو ذهبوا إلى السوبر ماركت.

تمتلك السلاسل الكبيرة القدرة على كبح الطلب عن طريق تقييد أوقات التسليم وزيادة رسوم التوصيل بعد تخفيف قواعد التباعد الاجتماعي ويمكنها الحصول على المزيد من المتسوقين داخل المتجر.

ويقول البعض في الصناعة إنه سيكون من الخطأ رؤية التحول إلى تسوق البقالة عبر الإنترنت على أنه أمر بالغ الأهمية بالنسبة للصحف والفيديو والموسيقى المتدفقة.

يقارن بعض النقاد بسباق الفضاء في التسعينيات والعقد الأول من القرن الحادي والعشرين، حيث تم بناء المزيد من المتاجر الكبرى أكثر من أي وقت مضى.

تلاشى هذا مع ابتعاد المتسوقين عن محلات السوبر ماركت خارج المدينة، وأدركت المتاجر الكبرى أنها لا تستطيع تحقيق ربح كبير من بيع البضائع الكبيرة، مثل الأثاث.

يقول البعض: من أعراض ارتباط الناس بالمتاجر أن الاستثمار الضخم لمحلات السوبر ماركت في السعة الرقمية أدى إلى قيام نسبة صغيرة فقط من المتسوقين باختيار الشراء عبر الإنترنت حتى تفشي الوباء.

بالنسبة لمحلات السوبر ماركت الأربعة الكبرى في بريطانيا، أدى الاستحواذ المتزايد إلى تحسين اقتصادات الإنترنت، لكنه لا يزال يقلل من الأرباح.

قال القنطار: “من المتوقع أن ينخفض ​​الطلب على البقالة عبر الإنترنت، على الأقل في المدى القصير”.

وأضافت: مجموعات السوبر ماركت تواجه معضلة، لأنها لا تريد أن تفقد حصتها في السوق، والتي قد تذهب إلى المنافسين إذا لم يقدموا منتجات كافية عبر الإنترنت أو بالسعر المناسب، لكنهم من ناحية أخرى يفضلون أن يذهب الناس إلى المتاجر.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى