تيسلا تطلق منصة اجتماعية وتغلق منتدياتها

Tesla عبارة عن منصة اجتماعية جديدة عبر موقعها على الويب تهدف إلى السماح لمالكي العلامات التجارية والمشجعين باتخاذ إجراءات نيابة عن Tesla والحركة من أجل طاقة أنظف.

وتحتوي المنصة الاجتماعية الجديدة المسماة Tesla Engagement على معلومات حول كيفية مساعدة سكان نبراسكا في دعم دفع الشركة للسماح بالمبيعات والخدمات المباشرة في الولاية.

كما يتضمن معلومات حول الأحداث القادمة للمالكين وجمع التبرعات للإغاثة من الكوارث في تكساس بعد عاصفة الشتاء الأخيرة.

يقول المنشور الأول على المنصة الاجتماعية الجديدة: Tesla Engagement عبارة عن منصة جديدة لكل من فريق السياسة العامة في Tesla ونوادي مالكي Tesla.

الهدف هو إنشاء قاعدة منزلية رقمية لجميع أعمالنا، وتسهيل الأمر على أعضاء مجتمع Tesla لمعرفة ما هو فوق اهتماماتنا، واتخاذ الإجراءات المستهدفة، والبقاء على مقربة.

يمكن لمستخدمي النظام الأساسي التعليق على المنشورات وإبداء الإعجاب بما يكتبه الآخرون، ويمكنهم أيضًا متابعة الحسابات الفردية للبقاء على اطلاع بتعليقات المستخدمين الآخرين.

وفي الوقت نفسه، أغلقت Tesla قسم المنتديات القديم على موقعها على الإنترنت.

في حين أن هناك العديد من المنتديات المتعلقة بـ Tesla في الوقت الحالي، كانت منتديات الشركة واحدة من الأماكن الأولى حيث يمكن للمالكين والمشترين المهتمين التجمع ومناقشة الأمور الجيدة والسيئة حول منتجات الشركة.

أيضًا، كانت المنتديات غير خاضعة للإشراف، مما أدى إلى مشاكل مستمرة مع البريد العشوائي والمتصيدون.

ظهر إشعار في الجزء العلوي هذا الأسبوع يخبر المستخدمين أن المنتديات ستصبح للقراءة فقط اعتبارًا من 15 مارس.

يبدو أن منصة Tesla Engagement هي محاولة لتسخير الحماس القوي لمؤيدي الشركة من خلال تركيز بعض الأعمال التي كانوا يقومون بها بأنفسهم.

جمع نادي Tesla Owners Club في Silicon Valley 10000 دولار لدعم مجتمع Del Valle، تكساس الذي يحيط بالمنطقة التي يتم فيها بناء مصنع الشركة الجديد، وضغط مالكو Tesla منذ فترة طويلة على الحكومات لتبني سياسات الطاقة الخضراء.

يسهل الموقع الجديد على الأشخاص التقدم بطلب عضوية في نوادي المالكين المحلية ومشاهدة الأحداث القادمة.

كما أنه يتتبع جهود Tesla الأخيرة لجذب المؤيدين المتعصبين بشكل أعمق، مثل عندما بدأت الشركة في تلقي أسئلة من مساهمي التجزئة حول أرباحها.

كمنصة تفاعل، يوجد أيضًا نظام تعليق، والذي استخدمه عدد من المستخدمين لمشاركة الأفكار من أجل التحسينات.

يريد البعض خطًا مباشرًا أفضل لقسم خدمة العملاء في الشركة غالبًا ما يتم انتقاده، ولكن أحد الاقتراحات الأكثر شيوعًا حتى الآن هو الاحتفاظ بالمنتديات القديمة، أو على الأقل استبدالها بشيء مماثل يتم الإشراف عليه عبر الموقع الجديد.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى